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우산을 빌려주신 박영희 이모님 고맙습니다.
RE:우산을 빌려주신 박영희 이모님 고맙습니다.
답변부서
배**
고객의 소리
우산을 빌려주신 박영희 이모님 고맙습니다.
등록일 2017-10-07 19:17
작성자 김**
이번 추석때 저에게 우산을 빌려주신 박영희 이모님 고맙습니다.
10월 5일 오후에 저는 송정공원역에 내려 밖으로 나갈려고 하는 비가 오고 있었습니다. 저는 우산이 없어 답답했는데, 마침 옆에 계신 청소 이모님이신 박영희님께 우산을 빌려주실 수 있냐고 물어봤습니다. 이모님은 흔쾌히 가지고 계신 하얀색 비닐 우산을 저에게 주셨습니다. 손님들이 놔두거나 버린 우산을 모아둔 것이기게 돌려주실 필요도 없다고 하셨습니다.
저는 이모님 덕분에 비를 맞지 않고 무사히 집에 올 수 있었습니다.
밝은 미소로 저의 어려움을 도와주시고 지하철을 깨끗히 청소해주시는 박영희 이모님 고맙습니다.
10월 5일 오후에 저는 송정공원역에 내려 밖으로 나갈려고 하는 비가 오고 있었습니다. 저는 우산이 없어 답답했는데, 마침 옆에 계신 청소 이모님이신 박영희님께 우산을 빌려주실 수 있냐고 물어봤습니다. 이모님은 흔쾌히 가지고 계신 하얀색 비닐 우산을 저에게 주셨습니다. 손님들이 놔두거나 버린 우산을 모아둔 것이기게 돌려주실 필요도 없다고 하셨습니다.
저는 이모님 덕분에 비를 맞지 않고 무사히 집에 올 수 있었습니다.
밝은 미소로 저의 어려움을 도와주시고 지하철을 깨끗히 청소해주시는 박영희 이모님 고맙습니다.
RE:우산을 빌려주신 박영희 이모님 고맙습니다.
답변일 2017-10-10
고객님 안녕하십니까~
먼저, 저희 지하철을 이용해주시고 격려의 글 남겨 주셔서 감사드립니다.
역 근무자의 도움으로 고객님께서 비를 맞지 않고 집에 도착하셨다니 정말 다행입니다.
고객님께서 주신 칭찬말씀은 해당 직원을 비롯한 역 직원에게 전파하고 공유하여 격려
하겠습니다.
앞으로도 저희 지하철 많은 이용 부탁드리며, 언제나 겸손한 자세와 밝은 미소로
고객님께 친절한 안내가 이루어지도록 노력하겠습니다.
일교차가 큰 계절입니다. 건강에 더욱 유의하시기 바랍니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)