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지하철 안에서 향기가 났음 좋겠어요~~
RE:지하철 안에서 향기가 났음 좋겠어요~~
답변부서
문**
고객의 소리
지하철 안에서 향기가 났음 좋겠어요~~
등록일 2017-10-08 15:33
작성자 조**
지하철 안에서 화장실냄새 나요~~^^ 좋은냄새가 나면 쾌적한 대중교통이 되지않을까 싶어요
RE:지하철 안에서 향기가 났음 좋겠어요~~
답변일 2017-10-10
고객님 안녕하십니까?
먼저 광주도시철도 이용과 관심에 대해 감사드립니다.
광주1호선의 노선은 재래시장(송정시장, 양동시장, 남광주 시장)을 포함하고 있습니다.
이러한 특성으로 그간 냄새에 대한 민원이 적지 않게 발생하였고, 쾌적한 객실환경 관리를 위해 하절기(5~9월)에는 탈취제 및 방향제를 비치하고 있습니다.
또한 객실환경을 위해 영업운행 중에도 전동차 회차 시 객실청소를 실시하고 있으나, 관리에 어려움이 있습니다. 전동차 순회점검을 통해 쾌적한 객실환경이 되도록 최선을 다하겠습니다.
다시한번 저희 지하철 이용에 불편을 드려 죄송하며 고객님의 가정에 건강과 행복이
가득하시길 기원합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)