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광주교통공사

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고객의 소리

소태역 관련
등록일 2018-07-17 08:44
안녕하세요. 저는 지원2동주민센터 정류장 옆에 있는 지하철통로(?)에서 지하철을 탑니다.
여기서 타면 계단만 내려가면 바로 지하철 타는곳이라 편하거든요!
근데 문제는 카드찍는곳(?)에서 지하철이 멈추는 곳이 거리가 좀 있어서 지하철이 와있는지도 모르겠어요ㅜㅜ
지하철기사님(?)이 너무너무 감사하게도 오래 기다려주시지만 지하철이 도착 한다면 출발할때까지 알림이 울리거나 했으면 좋겠어요!
출근할때 시간이 아슬아슬한데 사람들이 너무 천천히오고 그래서 지각할 뻔 한적도 많고ㅜㅠㅠㅠㅠ
( o?????o )
항상 친절한 운전 감사드려요 ?( ? )?

RE:소태역 관련
답변일 2018-07-17
고객님 안녕하십니까 우리 공사에 보내주신 관심과 애정에 깊은 감사를 드립니다. 고객님께서 건의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 고객님께서 이용하시는 소태역의 경우 전동차가 역에 진입하게 되면 승강장에 도착 알람음이 울립니다. 전동차가 승강강 도착 후에는 출발전까지 클래식 음악이 나오고 있으며 출발 직전에 기관사가 출입문 닫힘 및 출발 방송을 하고 있습니다. 다만 방송 볼륨을 많이 올릴 수 없는 점은 양해 부탁드립니다. 그리고 소태역 승강장에 시간대별로 전동차 출발시각이 게시되어 있으니 참고하시기 바랍니다. 혹시 더 궁금하신 사항이 있으시면 차량팀(604-8634)로 연락주시면 성심 성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 무더운 날씨에 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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