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오늘 오후 4시경
RE:오늘 오후 4시경
답변부서
영**
고객의 소리
오늘 오후 4시경
등록일 2018-09-29 22:55
작성자 박**
송정공원 역에서 나이드신 두분이 무거워보이는 부피 큰 짐을 들고 가다가 에스컬레이터 앞에서 어떻게 해야하나 헤매고 계셨습니다
제가 도와드려야하나 고민하면서 보고 있었는데 여자 역무원 한분이 급하게 오시더니 수레? 같은 끌것을 들고 오셔서 어르신들을 참 친절하게 도와주시더군요.
보는 제가 다 뿌듯하고 기분이 좋아졌고.
막상 바로 도와드리지 못했던게 죄송스럽더라구요.
그 어르신들을 대신해 제가 글을 적습니다.
송정공원역의 그 역무원분 감사합니다.
제가 도와드려야하나 고민하면서 보고 있었는데 여자 역무원 한분이 급하게 오시더니 수레? 같은 끌것을 들고 오셔서 어르신들을 참 친절하게 도와주시더군요.
보는 제가 다 뿌듯하고 기분이 좋아졌고.
막상 바로 도와드리지 못했던게 죄송스럽더라구요.
그 어르신들을 대신해 제가 글을 적습니다.
송정공원역의 그 역무원분 감사합니다.
RE:오늘 오후 4시경
답변일 2018-09-29
고객님 안녕하십니까.
도시철도 직원으로서 당연히 해야 될 일을 했는데 이렇게 격려의 글까지 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 해당역 및 해당 직원에게 고객님의 격려의 말씀 잘 전달하겠으며, 앞으로도 지하철을 이용하시는 고객님을 위해 노력하는 도시철도가 되겠습니다. 아침저녁 쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 하시는 일마다 행운이 함께 하시길 진심으로 기원합니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)