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감사합니다
RE:감사합니다
답변부서
이**
고객의 소리
감사합니다
등록일 2019-03-07 12:31
작성자 이**
어제 친구와 함께 쇼핑을 끝내고 기숙사로 가던도중 가방을 잃어버렸습니다.가방 안에는 지깁과 민증,카드,등등 중요한 물건이 많았기 때문에 정말 막막했었습니다.경찰청 우실물 종합관리시템에 들어가서 몇번을 확인해도 칮지 못하여서 포기하려던 찰나에 어머니한테서 가방을 찾았다고 전화가 왔습니다.어떻게 된 일 인가 싶어서 물어보니 송정공원역에 근무하시던 직원분께서 어떤 아저씨으로부터 제 가방을 습득하시고 제 민증을 본 뒤 저의 고향아파트 단지내에 아는 지인이 있어서 연락을 하셨다고 하였습니다.그리고 개인적으로 만나서 가방을 건내받았습니다.
가방과 함께 미세먼지마스크까지 받아서 너무 감사했습니다.제 가방을 송정공원역아줌마께 전달해 드린 아저씨와 바쁜일상속 시간을 내어 저에게 가방을 전달해준 직원아줌마께 너무 감사드립니다
가방과 함께 미세먼지마스크까지 받아서 너무 감사했습니다.제 가방을 송정공원역아줌마께 전달해 드린 아저씨와 바쁜일상속 시간을 내어 저에게 가방을 전달해준 직원아줌마께 너무 감사드립니다
RE:감사합니다
답변일 2019-03-07
고객님 안녕하십니까.
저희 도시철도를 이용해 주셔서 감사드리며, 격려의 글 또한 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 잃어버리신 가방을 저희 직원의 도움으로 찾으셨다니 정말 다행스러운
일이며, 도시철도 직원으로써 보람을 느낍니다.
해당 직원에게 고객님의 격려의 말씀 잘 전달하겠으며, 앞으로도 안전하고 편안한
도시철도가 되도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
도시철도 이용 중 불편한 사항이 생기시거나 문의사항이 있으시면 언제든지
저희 역무원에게 문의해 주시기 바라며, 미세먼지에 건강 유의하시기 바랍니다.
감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)