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승하차시 기본질서
RE:승하차시 기본질서
답변부서
최**
고객의 소리
승하차시 기본질서
등록일 2019-03-21 14:40
작성자 김**
승하차시 하차하는 사람이 먼저 나오고 들어가는 질서 좀 생겼으면 좋겠네요...
매일 내릴때마다 밀고 들어오는 사람 때문에 짜증이 납니다
문이 열리는 곳 앞에 대기라인이라도 붙여놓으면 훨씬 나아질것 같습니다
대만 지하철을 참고해보세요
매일 내릴때마다 밀고 들어오는 사람 때문에 짜증이 납니다
문이 열리는 곳 앞에 대기라인이라도 붙여놓으면 훨씬 나아질것 같습니다
대만 지하철을 참고해보세요
RE:승하차시 기본질서
답변일 2019-03-22
고객님, 안녕하십니까?
광주지하철을 이용해 주셔서 감사드리며,
이용 중 불편이 있었던 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
저희 공사에서는 지하철 이용 시민들의 질서의식 개선을 위해
역사 및 전동차에서 동영상 홍보 및 주기적인 캠페인을 실시하고 있습니다.
앞으로도 고객님께서 불편하셨던 사항에 대해 개선될 수 있도록 홍보 강화 등
올바른 지하철 이용문화가 정착될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
또한, 고객님께서 의견 주신 대기라인 건에 대해서는
관련 부서와 협의를 통해 검토토록 하겠습니다.
다시 한 번 불편을 드려 죄송하며,
오늘도 좋은 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)