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지하철 승강장 전구교체
RE:지하철 승강장 전구교체
답변부서
조**
고객의 소리
지하철 승강장 전구교체
등록일 2019-04-13 12:15
작성자 손**
지하철 타는곳 전구가 다되어서 꺼져있는데 역무원들은 관리도 안하는지 교체도 안하고 있네요 어둡게된지 1주일정도 된거같은데 계속 그대로내요 전체적으로 다 수명이 되어서 어둡습니다 빠른시일내에 해결되었으면해요
RE:지하철 승강장 전구교체
답변일 2019-04-15
고객님 안녕하십니까. 광주도시철도 이용에 감사드립니다.
먼저, 고객님이 지하철 이용에 불편을 느끼셨다니 죄송합니다.
우리 공사는 철도전철전력설비시설지침 제266조에 의거 대합실은 200[lx] ~ 500[lx], 승강장 30 ~ 300[lx]로 규정되어 있지만 지하철 이용객의 동선 및 안전을 고려하여 적정조도 관리기준을 마련하여 관리 중에 있습니다.
현재 쌍촌역 승강장 조도는 최저 210[lx] ~ 최고 270[lx]로 관리하고 있습니다.
앞으로도 주기적인 점검을 통해 적정한 밝기로 유지하여 승객들의 이용에 불편이 없도록 하겠습니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 전기팀(604-8227)으로 문의해 주시기 바랍니다. 항상 정성을 다하는 광주도시철도가 되겠습니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)