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평동역 화장실
RE:평동역 화장실
답변부서
배**
고객의 소리
평동역 화장실
등록일 2019-07-10 18:06
작성자 박**
공사다망 하심에 위로와 응원을 보냅니다!
아울러 건의사항이 있어 몇 자 올려드립니다.
평동역 화장실 바닥이 물청소를 했거나, 비가 오는 날이면
매우 미끄러워 낙상사고가 날 위험이 매우 큽니다!
매 번 보고 느꼈기에 이렇게 건의드립니다!
혹 있을 사고에 대비하여 예방하는 것이 최선이 아닌가
생각합니다.
검토하시고 대책마련 부탁드립니다!
아울러 건의사항이 있어 몇 자 올려드립니다.
평동역 화장실 바닥이 물청소를 했거나, 비가 오는 날이면
매우 미끄러워 낙상사고가 날 위험이 매우 큽니다!
매 번 보고 느꼈기에 이렇게 건의드립니다!
혹 있을 사고에 대비하여 예방하는 것이 최선이 아닌가
생각합니다.
검토하시고 대책마련 부탁드립니다!
- 첨부파일 20190710_175351.jpg 다운로드
RE:평동역 화장실
답변일 2019-07-15
고객님 안녕하십니까.
먼저 평동역을 이용하시는데 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 죄송하다는 말씀 올립니다.
도시철도를 이용하시는 고객님들께 항상 쾌적하고 안전한 이용환경 조성을 위해
만전을 기하고 있으나, 미흡한 부분이 있어 불편을 끼쳐 드린 것 같습니다.
금번 일을 계기로 우천 시 물청소 후 입구 쪽 미끄럼방지매트 비치, 마른걸레를 통한
물기제거 등 수시점검을 통해 이용하시는데 불편함이 없도록 조치하겠습니다.
또한, 다른 시설물에 대한 낙상사고 예방에 미흡한 부분이 없는지 수시점검 및 위험요인
제거를 통해 안전한 역사 환경조성을 위해 노력하겠습니다.
향후에도 이용 중 불편사항이 있으시면 언제든 영업팀(☎062-604-8593)으로 연락주시면
성심성의껏 답변 드리겠습니다. 더운 날씨에 건강 유의하시기 바랍니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)