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지하철요금결제 관련
RE:지하철요금결제 관련
답변부서
영**
고객의 소리
지하철요금결제 관련
등록일 2020-06-06 13:16
작성자 강**
서울에서 srt에서 광주도착후 지하철 이용했는데요
신용카드 결제하고 요금이 매우 과금이 되어서 나와 문의드립니다.
어떻게 된건지 궁금해요~~
신용카드 결제하고 요금이 매우 과금이 되어서 나와 문의드립니다.
어떻게 된건지 궁금해요~~
RE:지하철요금결제 관련
답변일 2020-06-09
안녕하십니까 고객님
광주에 방문하셔서 저희 지하철을 이용해주셔서 감사합니다.
문의 주신 신용카드(교통) 지출내역 중에 수도권전철 이용(티머니) 및 광주시내버스 요금 관련해서는 본인인증 등이 필요해 저희기관에서 확인해드릴 수 없음을 안내드렸습니다.
티머니 고객센터(1644-0088) 및 하나카드(1800-1111)의 번호를 알려드리오니 불편하시더라도 요금 과금 여부에 대해 문의하신다면 궁금하신부분이 해소될 수 있을 것 같습니다.
앞으로도 광주에 방문하실때에 저희 지하철 이용시 편안하게 쓰실 수 있게 준비하겠습니다. 좋은 하루 되십시오.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)