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마스크 의무착용 안내판 재설치요구 및 탑승거부 안내 요청
RE:마스크 의무착용 안내판 재설치요구 및 탑승거부 안내 요청
답변부서
영**
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마스크 의무착용 안내판 재설치요구 및 탑승거부 안내 요청
등록일 2020-06-15 13:38
작성자 김**
마스크 의무착용 안내 표지판 재 설치 및 미착용시 탑승거부 요청
광주시내버스는 마스크 미착용시 탑승을 거부하고 있습니다.
지하철을 이용하는 시민으로서 마스크 미착용자가 탑승하여 동료들과 이야기를 나누거나 전화통화를 할때면 꺼림직합니다.
시내버스처럼 마스크 미착용시 탑승을 거부하였으면 합니다
-붙임파일 참조하세요_
광주시내버스는 마스크 미착용시 탑승을 거부하고 있습니다.
지하철을 이용하는 시민으로서 마스크 미착용자가 탑승하여 동료들과 이야기를 나누거나 전화통화를 할때면 꺼림직합니다.
시내버스처럼 마스크 미착용시 탑승을 거부하였으면 합니다
-붙임파일 참조하세요_
- 첨부파일 돌고개역 안내.docx_001.zip 다운로드
RE:마스크 의무착용 안내판 재설치요구 및 탑승거부 안내 요청
답변일 2020-06-16
안녕하십니까 고객님
우리 광주도시철도를 이용해 주시고 소중한 의견 남겨주셔서 감사드립니다.
고객님의 의견에 따라 현재 안내표지판은 잘 보이게 위치를 조정하고, 기둥에 포스터도 추가로 부착하였습니다.
현재 우리공사에서는 도시철도 이용시 반드시 마스크를 착용하도록 마스크착용 캠페인 실시, 배너 및 포스터 설치, 역사 내 뿐만 아니라열차내 주기적 안내방송 등 마스크 의무착용과 관련한 여러 홍보활동을 실시중에 있습니다.그럼에도 불구하고 마스크를 착용하지 않고 탑승하는 승객에 대해서는 직원들이 더욱 더 적극적으로 탑승을 제한할 수 있도록 관리를 강화하겠으며,더불어 코로나19 확산 방지를 위한 시설물 방역 소독, 개인 위생수칙 관리에도 최선을 다하겠습니다.
다시한번 고객님의 소중한 의견 감사드리며, 여름철 건강관리 유의하시고 고객님의 가정에 항상 행복이 가득하시길 기원합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)