고객의 소리

공사 홈페이지 오픈을 축하하긴 하지만 너무나 아쉬운 점들이....
등록일 2003-05-13 00:00

작성자 **

성별 : 여자

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민원발생 요일 :

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먼저 광주도시철도 공사 홈페이지 오픈을 축하드립니다.
몇가지만 말씀드려볼까요?
첫째.
도시철도 공사 심볼로고 컬러가 있는데..왜 웹상에선 적용 시키지않은 점부터해서......?
홈페이지에 디자인적 아이덴티를 접목시키 않은점.....

두번째.
중복된 항복도 있고...

세번째.
전체적으로 네비게이션이 어색한게 많군요..

네번째.
내용상에서볼때..
최근 1차 전동차 반입을 로템사로부터 반입 한걸로 아는데 실제 이미지정보가 너무 미흡하다는 생각이 들군요..

기타등등
구체적 현재 공정 이미지라던가 향우 가상의 역사이미지를 비롯 지상과 지하의 이미지.
또한 온라인과 오프라인을 통한 구체적 지역사업행사 비젼 등등

지하철과연계된 시민을 위한 편의시설, 구체적 계획등등

근일내에 이루어질 사항들..

또한 네티즌을 대상으로한 홍보전략과 지방자치단체 연관된 미흡과 진행상의 아이디어등.

타시도 지하철과 비교하여 다른점과 우수한점을 직접비교하는 내용등.

물론..이렇게 말씀드리면..답변은 뻔하겠죠...

점점 앞으로 개선해 나가겠다는 답변.

아무튼 자주 방문하겠지만..변화된모습을 느꼈으면 합니다.

많은 아쉬운점만을 남기고 갑니다.

마지막으로 궁금한건..

이곳 홈페이지는 누구를 위한 누구에 의한 홈페이지 인지

한번쯤 관계되시는 공사담당자와 부서별(실,국)담당자 또, 홈페이지 제작 외부업체등

좀더 많은 고민을 해보심이 어떨지....

두서없이 올려서 죄송하구요..

특히 지역민에게 사랑받을 수 있는 공사가 되시길 바랍니다..

안녕히계십시요.

p/s 우연히 일주일전 광주광역시 출장길에?궁금해서 물어물어 상무지구(?)인가 앞에 공사가 있던데..
오픈라인자료를 구해볼까 했더니만...당일휴일이라는 이유로 1층 직원들이 아무것도 없다고..빈손으로 올라온게?좀 아쉽더라구요.

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RE:공사 홈페이지 오픈을 축하하긴 하지만 너무나 아쉬운 점들이....
답변일 2003-05-13

답변부서 관**

안녕하십니까 나한민님께서 지적해 주신 문제점에 대해 다음과 같이 답변드립니다. 현재 저희 공사는 통합경영정보시스템(MIS)을 구축 중에 있으며 홈페이지 구축도 그 사업의 일부로써 추진되고 있습니다. 지금의 홈페이지는 시민의 의견을 수렴코자 임시적으로 운영하고 있습니다. 정식 홈페이지는 오는 10월 중에 재구축해 올 하반기에는 새롭게 단장된 홈페이지를 선보일 예정입니다. 다만 귀하의 의견 중에 공정 이미지, 역사이미지, 지상과 지하의 이미지, 시민을 위한 편의시설 등의 소개는 현재 건설 중인 역사 공사가 준공된 후 소개할 계획이며 건설공사는 광주광역시지하철건설본부에서 주관하고 있습니다 귀하께서 저희 공사의 홈페이지에 관심을 가져 주신 것에 대해 감사합니다. 앞으로 더욱 시민의 사랑받는 지하철이 되도록 노력하겠습니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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공사 홈페이지 오픈을 축하하긴 하지만 너무나 아쉬운 점들이.... 등록일 2003-05-13 00:00

RE:공사 홈페이지 오픈을 축하하긴 하지만 너무나 아쉬운 점들이.... 답변일 2003-05-13

공사 홈페이지 오픈을 축하하긴 하지만 너무나 아쉬운 점들이....
등록일 2003-05-13 00:00

RE:공사 홈페이지 오픈을 축하하긴 하지만 너무나 아쉬운 점들이....
답변일 2003-05-13