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에어컨좀
RE:에어컨좀
답변부서
최**
고객의 소리
에어컨좀
등록일 2021-10-01 08:14
작성자 최**
저녁엔 안바래요 낮시간이나 아침에 에어컨좀 틀어주세요
찝찝하고 쾌쾌해요
찝찝하고 쾌쾌해요
RE:에어컨좀
답변일 2021-10-01
고객님 안녕하십니까!
광주지하철 이용 중 불쾌감을 느끼셨다니 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.
현재 본선 운행중인 전동차는 에어컨 가동중에 있습니다. 전동차 냉방장치는 자동으로 동
작되는 시스템이며 정부의 에너지 이용합리화법을 준수하기 위해 온도를 26℃로 설정하
여 운영하고 있습니다. 설정된 온도에 따라 자동으로 ON/OFF를 반복하면서 객실온도를
유지하고 있습니다. 쾌적한 객실 환경 관리를 위하여 전편성의 냉방장치 필터 및 냉각핀
을 주기적으로 세척 관리하고 있습니다만 가을철 일일 평균 온도가 설정온도인 26℃이하
이므로 냉방장치는 동작하지 않고 송풍기만 가동하게 되는데 이런 경우 간혹 쾌쾌하다고
느끼실수 있습니다. 전동차 이용시 이점 양해해 주시기 바랍니다.
고객님께서 지하철 이용에 불편함이 없도록 전동차 관리에 최선을 다하겠습니다.
댁내에 항상 평안이 깃들길 바라며 건강 유의하시길 바랍니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)