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직원분을 칭찬합니다
RE:직원분을 칭찬합니다
답변부서
영**
고객의 소리
직원분을 칭찬합니다
등록일 2021-12-01 11:05
작성자 김**
12월 첫날을 참 기분좋게 시작하게 되어서 이렇게 글 남깁니다.
4가역에서 직원분께서 할머니 한분을 모시고 타셨는데
할머니께서 운천역에서 내리셨어야 하는데 4가역까지 오셔서
직원분께서 다시 운천역으로 모셔드리더라구요
계속 할머니께서 민망해 하지 않고 위로도 하시면서 너무 친절하게
가는 내내 응대하시는데 맞은편에서 내내 참 마음이 따뜻해지더라구요
다시 모셔다 드리는게 직원분의 일일수도 있지만
가는내내 계속 위로해드리며 말 걸면서 그러는건 쉽지 않은 일이죠
맞은편에서 계속 이름을 보고 꼭 글 남겨야지 했는데
이름이 안보여서 결국은 성함은 모르겠고 4가에서 오전 8시 16분 열차
타시고 남자분에 검은테 안경을 쓰신 직원분이세요
꼭 그분께 칭찬해 주시면 감사하겠습니다.
4가역에서 직원분께서 할머니 한분을 모시고 타셨는데
할머니께서 운천역에서 내리셨어야 하는데 4가역까지 오셔서
직원분께서 다시 운천역으로 모셔드리더라구요
계속 할머니께서 민망해 하지 않고 위로도 하시면서 너무 친절하게
가는 내내 응대하시는데 맞은편에서 내내 참 마음이 따뜻해지더라구요
다시 모셔다 드리는게 직원분의 일일수도 있지만
가는내내 계속 위로해드리며 말 걸면서 그러는건 쉽지 않은 일이죠
맞은편에서 계속 이름을 보고 꼭 글 남겨야지 했는데
이름이 안보여서 결국은 성함은 모르겠고 4가에서 오전 8시 16분 열차
타시고 남자분에 검은테 안경을 쓰신 직원분이세요
꼭 그분께 칭찬해 주시면 감사하겠습니다.
RE:직원분을 칭찬합니다
답변일 2021-12-01
고객님 안녕하십니까? 먼저 저희 광주도시철도를 이용해 주시고, 바쁘신 가운데서도 칭찬의 글까지 남겨주셔서 감사드립니다. 금남로4가역 김민철 직원의 친절이 고객님께 좋은 기억으로 남게 되었다니 저희도 보람되고 행복해집니다. 고객님의 따뜻한 격려말씀은 해당 역 직원을 비롯한 전 역 직원에게 전파하고 언제나 겸손한 자세로 고객님께 친절한 안내가 이루어지도록 노력하겠습니다. 앞으로도 저희 지하철 많은 이용 부탁드리며, 고객님 가정에 행복이 충만하시길 바랍니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)