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역무실이 방음시설 꽤 잘되어있나봐요
RE:역무실이 방음시설 꽤 잘되어있나봐요
답변부서
영**
고객의 소리
역무실이 방음시설 꽤 잘되어있나봐요
등록일 2021-12-05 09:46
작성자 추**
무임승차 대놓고 하는데 역무실은 소리가 잘 안들리나봐요 ㅎㅎ
광주도철 적자 심하다던데 심한 ㅇ유가 있네요
광주도철 적자 심하다던데 심한 ㅇ유가 있네요
RE:역무실이 방음시설 꽤 잘되어있나봐요
답변일 2021-12-05
고객님, 안녕하십니까?
먼저 지하철을 이용하시는 데 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 송구스럽게 생각하며 사과말씀 드립니다.
향후 재발방지를 위해 해당역 직원을 비롯한 전 역 직원에 고객님의 사례를 공유하고 직무교육도 재실시 하는 등의 조치를 취하고 보다 나은 고객서비스를 위해 힘쓰도록 하겠습니다.
저희 도시철도 이용 중에 고객님께서 느끼신 불쾌함에 대해 다시 한 번 정중히 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)