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쌍촌역 구조 이상
RE:쌍촌역 구조 이상
답변부서
김**
고객의 소리
쌍촌역 구조 이상
등록일 2021-12-28 18:46
작성자 김**
쌍촌역 구조가 이상합니다
지상에서 엘리베이터를 타고 대합실로 내려오면 표를 안찍어도 탈 수 있는 구조입니다.
개선해주세요
지상에서 엘리베이터를 타고 대합실로 내려오면 표를 안찍어도 탈 수 있는 구조입니다.
개선해주세요
RE:쌍촌역 구조 이상
답변일 2021-12-29
○ 안녕하십니까? 고객님
○ 먼저 저희 도시철도 이용 중 불편을 느끼게 해드린 점 대단히 죄송하다는 말씀드립니다.
○ 쌍촌역 엘리베이터 위치와 관련하여 개집표기 외부에는 역사 구조상 기계실 등의
간섭으로 설치공간이 나오지 않아 부득이 현재와 같은 위치에 엘리베이터가 설치되었음
을 알려드리오니 이점 너그러이 양해주시기를 바라며,
이와 관련하여 역사내에 엘리베이터 이용시 열차탑승 및 승차권 발급 안내가 되어
있사오니 확인 후 이용하여 주시기 바랍니다.
○ 마지막으로 추운 날씨에 건강 유의하시고, 고객님 가정에 항상 행복이 가득하길 기원합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)