고객의 소리
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칭찬합니다
RE:칭찬합니다
답변부서
노**
고객의 소리
칭찬합니다
등록일 2022-01-28 17:28
작성자 김**
퇴근길. 역에 도착해서야 교통카드가 없는걸 확인했습니다
바로 이체해드린다 하고 표 끊어줄 수 있나 물어봤더니 괜찮다사며 표 하나를 주시곤. 지갑을 잃어버린건 아니냐며 걱정도 해주시고 신경을 써주셨어요 바로 카드 분실신고도 하고 5가에 계시던 최가은 직원 덕분에 편하게 집으로 올 수 있었습니다
따뜻하고 행복한 명절 보내시길 바래요
덕분에 너무 감사했습니다^^
바로 이체해드린다 하고 표 끊어줄 수 있나 물어봤더니 괜찮다사며 표 하나를 주시곤. 지갑을 잃어버린건 아니냐며 걱정도 해주시고 신경을 써주셨어요 바로 카드 분실신고도 하고 5가에 계시던 최가은 직원 덕분에 편하게 집으로 올 수 있었습니다
따뜻하고 행복한 명절 보내시길 바래요
덕분에 너무 감사했습니다^^
RE:칭찬합니다
답변일 2022-02-04
고객님 안녕하십니까? 먼저 저희 광주도시철도를 이용해 주시고, 바쁘신 가운데서도 격려의 글까지 남겨주셔서 감사드립니다. 지하철역 직원들의 친절이 고객님께 좋은 기억으로 남게 되었다니 저희도 보람되고 행복해집니다. 고객님의 따뜻한 격려말씀은 해당역 직원을 비롯한 전 역 직원에게 전파하고 언제나 겸손한 자세로 고객님께 친절한 안내가 이루어지도록 노력하겠습니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)