고객의 소리
- Home
- 참여마당
- 고객의 소리
- 고객의 소리
본문 시작
본사 주차타워 관리좀해주세요
RE:본사 주차타워 관리좀해주세요
답변부서
나**
고객의 소리
본사 주차타워 관리좀해주세요
등록일 2022-05-11 10:32
작성자 이**
본사 주차타워에 이중주차차량이 너무 많습니다
5월11일 10시30분 기준 1층 2층 3층 전부이중주차
되어있어 통행에 불편을주며 차량을 출차할수 없을정도로
이중주차가 심합니다
4층에 주차자리가 있음에도 불구하고 이용객들이 이중주차를
실시하는바 즉각적인 조치를부탁드립니다
5월11일 10시30분 기준 1층 2층 3층 전부이중주차
되어있어 통행에 불편을주며 차량을 출차할수 없을정도로
이중주차가 심합니다
4층에 주차자리가 있음에도 불구하고 이용객들이 이중주차를
실시하는바 즉각적인 조치를부탁드립니다
RE:본사 주차타워 관리좀해주세요
답변일 2022-05-11
고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 광주도시철도공사 시설물 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
저희 광주도시철도공사에서는 본사 시설물 및 지하철 이용객들의 편의 제공을 위해서 환승주차장을 운영하고 있으며, 시설관리원들에 의해 정기적으로 오전과 오후에 각 1회씩 순회 점검을 통한 관리가 이루어지고 있습니다.
그러나, 근래 주차시스템 교체공사로 인해 주차 차량 관리에 어려움이 있어 이중주차 등으로 고객님께 불편을 드린 점 양해 바랍니다. 민원 제기하신 즉시 이중주차 단속을 실시하여 차량을 이동하였음을 알려드리며, 지속적인 이중주차 단속 등 주차장에 대한 철저한 관리 감독 및 안내를 통하여 이와 관련한 불편사항이 재발하지 않도록 노력 하겠습니다.
또한 앞으로 시설물 관리에 더욱 힘쓰며, 적극적인 자세로 민원인들의 작은 소리에도 귀 기울이는 광주도시철도공사가 되도록 노력하겠습니다.
향후에도 광주도시철도공사 시설물 이용 중 불편사항이 있으시면 언제든 광주도시철도공사 총무팀(☎ 062-604-8065)로 연락주시면 최선을 다해 답변 드리겠습니다.
고객님과 고객님의 가정에 늘 좋은 일만 가득하시길 기원 드립니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)