고객의 소리

지하철내 에어컨
등록일 2022-06-16 08:10

작성자 -**

출퇴근시간에 에어컨좀 틀어주세요ㅠ 다들 마스크
쓰고있고 이용하는 시민들이 많은데
에어컨 안틀어서 너무 덥고 답답해요..

RE:지하철내 에어컨
답변일 2022-06-16

답변부서 고**

고객님 안녕하십니까! 먼저 도시철도 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 1호선 전동차 냉방장치는 자동으로 동작되는 시스템이며 정부의 에너지 이용 합리화 법 및 우리 공사의 에너지경영 종합추진 계획에 따라 냉방 온도를 26℃로 설정 하여 자동으로 ON/OFF를 반복하면서 객실온도를 유지하고 있습니다 지속적으로 객실온도 관리 및 냉방장치 가동에 주의를 기울이도록 하여 지하철 이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다 향후 냉방 작동에 관하여 불편 사항 발생시 문자전용번호(010-2922-2844) 혹은 대표전화(062-604-8000)로 말씀해주시면, 고객님의 소중한 의견을 즉시 반영하여 보다 탄력적으로 운영될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 도시철도를 이용하여 주시는 고객님의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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지하철내 에어컨 등록일 2022-06-16 08:10

RE:지하철내 에어컨 답변일 2022-06-16

지하철내 에어컨
등록일 2022-06-16 08:10

RE:지하철내 에어컨
답변일 2022-06-16