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역사 내 지린내가 심하게 납니다
RE:역사 내 지린내가 심하게 납니다
답변부서
영**
고객의 소리
역사 내 지린내가 심하게 납니다
등록일 2022-07-13 22:45
작성자 -**
상무역 진입시 부터 지린내가 진동하여 불편한 마음이였습니다.
지하철 탑승 후 좀 괜찮아 지고 있나 싶었는데 금남로 5가역에 내리니 또 지린내가 진동을 하네요
락스를 좀 사용하시던지 화장실 사용 걸레와 역사 내 사용 걸레를 분리 하시던지
불쾌함을 좀 줄여 주시길 바랍니다.
지하철 탑승 후 좀 괜찮아 지고 있나 싶었는데 금남로 5가역에 내리니 또 지린내가 진동을 하네요
락스를 좀 사용하시던지 화장실 사용 걸레와 역사 내 사용 걸레를 분리 하시던지
불쾌함을 좀 줄여 주시길 바랍니다.
RE:역사 내 지린내가 심하게 납니다
답변일 2022-07-15
안녕하십니까? 먼저, 광주지하철을 이용해주셔셔 감사드립니다.
지하철 이용 중 냄새로 인해 불편함을 느끼게 해드린 점 죄송하다는 말씀드립니다.
현재 광주지하철은 역사 내 악취 예방을 위해 화장실에 방향제 분사기를 설치하고 운영하고 있으며, 화장실 걸레와 화장실 외 사용하는 걸레를 별도로 분리하여 사용하는 등 청소하며 악취 예방을 위해 노력하고 있습니다.
밀걸레를 자주 빨아 청소하고, 악취가 발생 할 곳을 집중 관리하며 악취예방에 좀 더 힘쓸 것을 약속드립니다.
날이 더운 여름 건강 유의하시길 바라며 하시는 일에 행복 더하길 기원하겠습니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)