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임산부석 센서 도입 칭찬합니다
RE:임산부석 센서 도입 칭찬합니다
답변부서
고**
고객의 소리
임산부석 센서 도입 칭찬합니다
등록일 2022-12-16 20:07
작성자 박**
저출산 시대에 임산부에 대한 배려는 당연한 것이라고 생각합니다. 임산부인 것이 육안으로 보이지 않는 임신초기에 더욱 안정을 취해야 하지만, 임산부석이 비워져있지 않은 경우 비켜달라고 말하는 것이 어려워 그냥 서서 가는 경우가 많다고 들었습니다. 임산부석의 존재 이유는 임산부들의 안전한 대중교통 이용에 있습니다. 그렇기 때문에 임산부석에는 임산부가 우선 앉는 것이 원칙입니다. 광주지하철공사가 도입한 임산부석 센서는 이러한 임산부석의 존재의미를 지키기 위한 하나의 장치라고 생각합니다. 이러한 행보에 큰 박수를 보내드립니다 늘 시민의 이동에 도움을 주셔서 감사합니다! 앞으로도 응원합니다
RE:임산부석 센서 도입 칭찬합니다
답변일 2022-12-16
우리공사에서는 「교통약자의 이동편의 증진법」 제15조(도시철도의 이용보장) 1항에 의거 차량의 10분의 1이상에 해당하는 부분을 교통약자 전용 구역으로 배정하여 운영하도록 되어 있으며, 전동차 1편성(4칸) 168석 중 교통약자 배려석 48석을 설치？운영중에 있습니다.
우리공사를 비롯한 도시철도 운영기관에서 교통약자 배려석과 별도로 임산부 배려석을 운영하는 이유는 교통약자(장애인, 고령자, 임산부, 영유아를 동반한 자, 어린이 등)중
특히 겉으로 표시가 안나는 초기 임산부의 경우 교통약자석 양보를 받기 어려운 상황 발생을 고려한 것입니다.
이에 임산부 배려석의 자발적인 양보와 배려문화 조성을 위하여 전동차 내 교통약자석 중 1편성 1칸 중 2석에 임산부 배려석으로 지정하여 엠블럼 및 스티커를 부착하고, 전동차 안내방송 및 임산부 배려 홍보캠페인 등 임산부의 이동편의 향상을 위한 배려문화 확산을 위해 노력하고 있습니다만,
임산부가 아닌데도 임산부 배려석을 인지하지 못하고 앉는 경우가 종종 발생하고 있어, 임산부들이 좀 더 편안하게 임산부 배려석을 이용할 수 있는 방법을 고민하다, 우리공사에서 자체개발한 임산부 배려석 센서를 좌석 상단에 부착하여 안내 음성이 송출되도록 시범 운행중에 있습니다.
※ 현 음성안내 : 고객님께서는 임산부배려석에 앉으셨습니다
앞으로 시민 여론과 반응을 수렴하여 향후 운영 방향을 결정할 예정이므로 도시철도 이용에 참고 하시기 바랍니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)