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제발 도어 좀 맞춥시다
RE:제발 도어 좀 맞춥시다
답변부서
이**
고객의 소리
제발 도어 좀 맞춥시다
등록일 2023-03-31 16:16
작성자 구**
지하철탈 때마다 느끼는데
플랫폼문과 지하철문을 왜
안 맞추는 건 가요.
사고 나기를 바라나요.
플랫폼문과 지하철문을 왜
안 맞추는 건 가요.
사고 나기를 바라나요.
RE:제발 도어 좀 맞춥시다
답변일 2023-04-03
고객님, 안녕 하십니까?
우선 전동차 이용 중 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
광주도시철도 1호선 열차는 자동운전을 기본으로 하고 있으나 기관사의 기량 향상을 위해 수동운전(10:00~11:00, 13:00~14:00)을 병행하여 운행하고 있습니다.
자동 운전의 경우 역간 속도 코드에 따라 ATC/ATO/TWC의 제어에 의해 가·감속되어 정위치 정차를 하게 됩니다.
그러나 계절별 외부 환경(온도, 습도 등)에 따른 마찰력 변화로 정확한 정위치 정차가 어려움에 따라 정위치 정차점에서 ±60cm를 정위치 정차 범위로 설정하여 운영하고 있습니다. 자동 운전 중 과도한 미주 정차 시 승객의 승하차에 어려움이 있으므로 재추진하여 정위치 정차를 맞추고 있으니 이 점 양해 바랍니다.
최근에 제작된 전동차는 차량의 정위치 정차 성능이 향상되고 있으며 현재 광주 1호선과 달리 각 역사에 열차가 진입할 때의 진입 경사(구배)도 일정하게 건설하여 매끄럽게 정위치에 정차하고 있으므로 향후 2호선 전동차는 불편이 훨씬 감소될 것으로 예상 됩니다.
열차 이용에 감사 드리며 환절기 건강 관리에 유의 하시기 바랍니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)