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배차간격 조정좀 부탁드립니다
RE:배차간격 조정좀 부탁드립니다
답변부서
영**
고객의 소리
배차간격 조정좀 부탁드립니다
등록일 2023-04-26 18:08
작성자 차**
지금 지하철 운행이 6시 반 이상부터 7시 넘어서까지가 7분 간격인데
정작 그 시간엔 사람이 많이 없습니다 타보면 압니다
정말 사람이 많은 시간대는 5시반부터 6시반입니다...
그때가 진짜 혼잡하고 사람이 많아 미치겠는데 열차간격이 10분이고
정작 7분 간격인 7시 넘어서 타보면 사람이 없어서 자리가 남습니다
시간을 조정 부탁드립니다 진짜 간절합니다
5시부터 6시반까지는 열차타는곳 앞에 사람들 한가득 줄서있고
7시넘어서는 줄도 안서요
제발 부탁드립니다
정작 그 시간엔 사람이 많이 없습니다 타보면 압니다
정말 사람이 많은 시간대는 5시반부터 6시반입니다...
그때가 진짜 혼잡하고 사람이 많아 미치겠는데 열차간격이 10분이고
정작 7분 간격인 7시 넘어서 타보면 사람이 없어서 자리가 남습니다
시간을 조정 부탁드립니다 진짜 간절합니다
5시부터 6시반까지는 열차타는곳 앞에 사람들 한가득 줄서있고
7시넘어서는 줄도 안서요
제발 부탁드립니다
RE:배차간격 조정좀 부탁드립니다
답변일 2023-04-26
○ 고객님, 평소 광주도시철도공사를 이용해 주시고 관심과 사랑으로 지켜봐 주셔서 고맙습니다. ○ 고객님께서 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. ○ 4월초 기준으로 오후 시간대별 승차인원이 18~19시가 가장 많고, 다음으로 17~18시, 16~17시, 19~20시 순으로 확인되었습니다. ○ 4.6(목) 평일 혼잡도 집계결과 17~18시 양동시장역~돌고개역 구간이 67.51%로 최혼잡도를 기록하여, 최혼잡시간ㆍ혼잡구간대가 정원 100%를 못미치는 수준으로 도시철도 이용에 지장이 없는 상황입니다. ※ 국토교통부 「도시철도의 건설과 지원에 관한 기준」 혼잡도 권고 기준 : 150% ○ 추후 열차운영시격 조정에 대한 논의가 있을시 고객님이 말씀하신 시간을 우선적으로 고려토록 하겠으며, 또한 2호선 개통시 종합적으로 재검토하여 필요시 반영할 수 있도록 하겠습니다. ○ 고객님의 소중한 의견 감사드리며 고객님과 고객님 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)