고객의 소리
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기사님 감사합니다.
RE:기사님 감사합니다.
답변부서
승**
고객의 소리
기사님 감사합니다.
등록일 2023-04-27 22:47
작성자 조**
항상 출퇴근을 지하철로 하는 직장인입니다.
오후 6시에 퇴근하면 금남로5가역에서 18:03열차 타려고 급하게
역으로 오는데요. 이 역은 계단과 탑승구역이 조금 먼 편입니다.
하지만 항상 기사님께서 계단 급하게 내려오는 사람이
있으면 운행에 방해가 안되는 선에서는 기다려주시더라구요,,
오늘도 기사님 덕분에 놓치지 않고 탈 수 있었습니다.
유난히 힘든 하루였는데 남들이 보기에는 별일 아닐수도 있는
기사님의 배려가 제 하루의 마무리를 행복하게 해주셔서 글 남깁니다. 감사합니다.
오후 6시에 퇴근하면 금남로5가역에서 18:03열차 타려고 급하게
역으로 오는데요. 이 역은 계단과 탑승구역이 조금 먼 편입니다.
하지만 항상 기사님께서 계단 급하게 내려오는 사람이
있으면 운행에 방해가 안되는 선에서는 기다려주시더라구요,,
오늘도 기사님 덕분에 놓치지 않고 탈 수 있었습니다.
유난히 힘든 하루였는데 남들이 보기에는 별일 아닐수도 있는
기사님의 배려가 제 하루의 마무리를 행복하게 해주셔서 글 남깁니다. 감사합니다.
RE:기사님 감사합니다.
답변일 2023-04-28
고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 광주도시철도를 이용해 주시고, 바쁘신 가운데서도 격려의 글까지 남겨주셔서 감사드립니다.
금남로5가 지하철 이용 시 기관사가 출입문 닫기 전 승객 감시로 무사히 승차하여 고객님께 좋은 기억으로 남게 되었다니 저희도 보람되고 행복해집니다.
고객님의 따뜻한 격려 말씀은 해당 기관사를 비롯한 전 직원에게 큰 힘이 됩니다.
기관사들에게 좋은 사례로 전파 및 열차 이용하는 고객분들이 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
4월 마지막 주 마무리 잘하시고 댁내 건강과 행복이 가득한 한해 되시길 기원합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)