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문화전당역에서 소태역가능방향 자전거탑승 불가능인가요?
RE:문화전당역에서 소태역가능방향 자전거탑승 불가능인가요?
답변부서
영**
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문화전당역에서 소태역가능방향 자전거탑승 불가능인가요?
등록일 2023-06-21 23:13
작성자 한**
문화전당역에서 소태역가는 방향으로 탑승하려는데
어떤 직원같은 아주머니께서
자전거탑승 안된다고
문화전당역과 금남로역은 자전거탑승 불가능하다며
나가서 남광주역에서 탑승하라고 하더라구요.
남광주역에서 자전거 타든
문화전당역에서 타든 한정거장 차이인데
왜 남광주역까지 가서 타야하는가요?
잘못된정보를 말씀하신건지 사실인지 문의드립니다.
어떤 직원같은 아주머니께서
자전거탑승 안된다고
문화전당역과 금남로역은 자전거탑승 불가능하다며
나가서 남광주역에서 탑승하라고 하더라구요.
남광주역에서 자전거 타든
문화전당역에서 타든 한정거장 차이인데
왜 남광주역까지 가서 타야하는가요?
잘못된정보를 말씀하신건지 사실인지 문의드립니다.
RE:문화전당역에서 소태역가능방향 자전거탑승 불가능인가요?
답변일 2023-06-21
고객님 안녕하십니까?
먼저, 광주도시철도공사에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 요청하신 내용에 관해 답변 드리겠습니다.
광주 도시철도에서는 휴일에만 가능하던 자전거 휴대탑승을 ’21. 5월부터 평일까지 확대하였고, 출퇴근 시간대인 평일 7시~9시, 16시~19시 이외에는 휴대탑승이 가능하도록 시행하고 있습니다.
또한, 문화전당역과 금남로4가역을 제외한 전 역사에서 자전거 휴대탑승이 가능합니다.
문화전당역과 금남로4가역의 경우, 역 구조가 복잡하고 이용객이 많으며 지하상가를 통과하는 이용환경으로 인해 다른 고객의 동선과 겹치게 되어 불편함 및 안전사고에 대한 우려가 있어 제외하게 되었습니다.
다만, 접이식 자전거를 접어서 이동하실 경우 제한 없이 이용이 가능합니다.
모든 고객들의 쾌적한 이용환경을 조성하기 위한 부분이니 넓은 양해 부탁드립니다.
앞으로도 광주 도시철도에 지속적인 관심을 부탁드리며, 건강 조심하시고 늘 행복하시길 기원합니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)