고객의 소리
- Home
- 참여마당
- 고객의 소리
- 고객의 소리
본문 시작
에스컬레이터 타는 사람들을 몰래 촬영하는 사람이 있습니다
RE:에스컬레이터 타는 사람들을 몰래 촬영하는 사람이 있습니다
답변부서
부**
고객의 소리
에스컬레이터 타는 사람들을 몰래 촬영하는 사람이 있습니다
등록일 2023-07-05 18:11
작성자 정**
7월 5일자 5시 50분 ~ 6시 사이 문화전당역 개찰구 너머, 에스컬레이터로 지하철 역까지 내려가는 구간을 스마트폰으로 촬영하고 있는 중년 남성이 있었습니다.
안경을 쓰고 키가 크고 짧은 머리에 덩치가 좀 있으며, 기둥 사이에서 숨어서 촬영하고 있었습니다. 건너편에서 핸드폰 화면을 눈으로 확인했습니다.
정확한 위치는 첫번째 에스컬레이터와 두번째 에스컬레이터 사이입니다.
안경을 쓰고 키가 크고 짧은 머리에 덩치가 좀 있으며, 기둥 사이에서 숨어서 촬영하고 있었습니다. 건너편에서 핸드폰 화면을 눈으로 확인했습니다.
정확한 위치는 첫번째 에스컬레이터와 두번째 에스컬레이터 사이입니다.
RE:에스컬레이터 타는 사람들을 몰래 촬영하는 사람이 있습니다
답변일 2023-07-06
안녕하십니까 고객님!
먼저 광주 지하철을 이용해 주신데 감사말씀 드리며, 이용중 불쾌감을 느끼신 점에 대해 깊은 사과의 말씀 드립니다.
고객님께서 목격하신 사진촬영에 관하여 답변드리겠습니다.
저희 공사는 적자 보존 대책으로 부대사업 수익 창출을 위해 다양한 수익사업을 발굴하여 추진중에 있으며 금번 신규 광고매체인 디지털 포스터를 5개역사(남광주역, 문화전당역, 운천역, 상무역, 광주송정역)에 도입하여 설치를 완료하고 현재 시범운영중에 있습니다.
따라서 신규로 도입하는 광고매체의 홍보를 위한 광고제안서 제작을 위해 홍보물을 제작중인 바 홍보물에 들어가는 사진을 위해 사진촬영 작업이 있었습니다. 추후에는 이러한 상황이 발생 시 고객님들께서 불쾌감을 느끼시지 않도록 사전에 안내를 철저히 하여 오해의 소지가 없도록 하겠습니다.
다시 한번 이용중 불쾌감을 드린점 진심으로 죄송하다는 말씀 드리며 장마철 습하고 무더운 날씨 건강 유의하시길 바라겠습니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)