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운행시간
RE:운행시간
답변부서
영**
고객의 소리
운행시간
등록일 2023-12-12 13:33
작성자 박**
기차타고 왔다갔다 하는데
새벽엔 택시가 많이 없어서
비오거나 눈오는날엔 특히
경쟁이 치열합니다.
늦은시간에 운행될수있도록 검토 부탁드립니다
새벽엔 택시가 많이 없어서
비오거나 눈오는날엔 특히
경쟁이 치열합니다.
늦은시간에 운행될수있도록 검토 부탁드립니다
RE:운행시간
답변일 2023-12-12
고객님 안녕하십니까? 평소 저희 지하철을 이용해 주셔서 감사드리며, 고객님께서 건의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.
그간 KTX (06:03분 광주송정역 발차 15년 8월) 첫차 환승연계를 위해 공사에서는 도시철도 첫차 운행시각을 5분 변경(05:30→05:25)하여 운행 하였으나, 코레일 내부 여건에 따라 열차시각이 수시 변경됨에 따라, 코레일 열차시간에 맞추어 그때마다 지하철 운행 시간을 변경 운행하는 것은 어려움이 있습니다.
참고로 지하철 운행 시스템은 차량과 기사 1명만 투입하면 되는 일반버스와 달리 모든 시스템이 연계 운영되는 지하철 특성상, 열차 운행시각 변경(첫차, 막차)은 각종 제반 시스템(시설물 안전 점검시간 단축, 비용, 근무인원 등)을 종합적으로 검토하여 추진되어야 하는 사안으로, 고객님의 요청 사항을 반영하는데에는 어려움이 많은 점 널리 양해해 주시기 바라며 향후, 2호선 개통 등과 연계하여 검토 예정임을 알려드립니다.
※ 15년 KTX 운행이후 지금까지 KTX 첫차시간 5번, 6시대 운행시간은 수시 변경 운행
답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 광주교통공사 영업팀 ☎062-604-8166으로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)