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지하철 아침 첫차 시간 10분만 당겨주세요
RE:지하철 아침 첫차 시간 10분만 당겨주세요
답변부서
영**
고객의 소리
지하철 아침 첫차 시간 10분만 당겨주세요
등록일 2024-04-10 10:49
작성자 나**
수고많으십니다.
요즘 지하철 이용을 많이 하는데, 항상 친절하고 정확하게 운영하여 주셔 큰 도움을 받고 있습니다. 한가지 요청드릴 사항이 있어서 건의드립니다. 다름아니라 지하철 첫차 출발시간을 최소 10분만이라도 앞당겨 주시길 간절히 요청드립니다.새벽 출근해야하는데, 항상 10분때문에 어려움을 많이 겪고있답니다. 물론 예산이나 인력 배정으로어려움이 있으리라 생각됩니다만 새벽 출근하는 사람들과 대화해보면 이구동성으로 첫차가 10분만 더 빨리오면 정말 좋겠다고들 말합니다. 깊이 헤아리시어 증편을 요청드립니다. 수고하십시요^^
요즘 지하철 이용을 많이 하는데, 항상 친절하고 정확하게 운영하여 주셔 큰 도움을 받고 있습니다. 한가지 요청드릴 사항이 있어서 건의드립니다. 다름아니라 지하철 첫차 출발시간을 최소 10분만이라도 앞당겨 주시길 간절히 요청드립니다.새벽 출근해야하는데, 항상 10분때문에 어려움을 많이 겪고있답니다. 물론 예산이나 인력 배정으로어려움이 있으리라 생각됩니다만 새벽 출근하는 사람들과 대화해보면 이구동성으로 첫차가 10분만 더 빨리오면 정말 좋겠다고들 말합니다. 깊이 헤아리시어 증편을 요청드립니다. 수고하십시요^^
RE:지하철 아침 첫차 시간 10분만 당겨주세요
답변일 2024-04-10
○ 고객님, 평소 광주도시철도를 이용해 주시고 관심과 사랑으로 지켜봐 주셔서 고맙습니다.
○ 고객님께서 문의주신 지하철 첫차시간 조정에 답변드리겠습니다.
○ 먼저, 특정 시간대 열차 증편을 위해 연중 상시적인 열차 운행시간을 조정 하는데는 어려움이 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.
○ 지하철 열차시간 조정은 역세권 수송수요 변화, 열차시간 조정에 따른 각종 제반사항(제한된 열차수량과 기관사 인원, 전동차 차량정비시간 단축, 그에 따른 안전사고 우려 및 열차지연 발생 가능성 등) 을 종합적으로 고려하여 검토해야 할 사항으로, 단기간내 개선이 어려운 사항입니다
○ 향후 시내버스 노선변경 및 2호선 개통에 따른 수송수요 예측 등을 전반적으로 검토하여 지하철 운행시간을 조정할 계획이오니, 다소 불편하시더라도 넓은 마음으로 이해하여 주시기 바랍니다.
○ 고객님의 소중한 의견 감사드리며 앞으로도 광주도시철도에 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 궁금한 사항이 있을 경우 언제든지 연락주시면 성심성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)