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광주교통공사

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고객의 소리

유리문 설치이유가 궁금합니다
등록일 2024-06-05 07:56
안녕하세요
최근 지하철 출입구 근처에 유리문 설치가 되어있는데 이유가 궁금합니다
정말 너무 불편한데 왜 설치가됐나요?
바람이 전혀 불지않는 날에도 문 열고 나가는 순간부터 바람이 미친듯이 불어서 지나갈때마다 매번 짜증납니다
유리문으로 다 막아놨다가 한쪽 문을 열기 때문에 바람이 더 세게 들어오는거겠죠
제가 전 역에 내리진 않았지만 송정역뿐 아니라 농성 화정에 설치되어있더군요
보면 장애인전용 자동문이 있고 일반인들이 이용하는 밀고 당기는 문이있는데
보통보면 문 열기가 귀찮으니 사람들 대부분 자동문으로 다닙니다. 애초에 장애인전용문도 의미가 없고요
이게 냉난방을 위해서 설치된건가요? 이거 설치되서 더 시원하고 더 따뜻한지도 모르겠습니다
오히려 설치유지보수비용이 더 들것같네요.
교통공사가 적자임에도 꼭 이걸 설치해야했던 이유가 있나요?
매번 다닐때마다 너무 짜증나고 불편해서 설치이유에 대해 제대로좀알고싶습니다

RE:유리문 설치이유가 궁금합니다
답변일 2024-06-05
○ 안녕하십니까? 귀하께서 홈페이지를 통해 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다. ○ 귀하의 민원 내용은 “방풍문 설치 이유”에 관한 것으로 판단됩니다. ○ 귀하의 민원사항(질의사항)에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 안녕하십니까? 고객님, 먼저 우리 도시철도에 관심을 가져주셔서 감사하다는 말씀 드리며, 방풍문을 설치한 이유를 말씀드리겠습니다. 나. 역사 외부출입구마다 방풍문을 설치한 이유는 외부 미세먼지가 나쁠때 역사 내부로 황사 및 미세먼지의 유입을 차단함으로써 실내공기질 개선의 효과가 있으며, 동?하절기에는 냉?난방 온도조절에 따른 전기에너지절감 등 매년 약 1억원의 예산절감 효과가 있습니다. 또한, 바닥 결로에 의한 미끄럼 사고도 예방하는 등 도시철도 이용시민들의 안전과 편의를 더욱 높이기 위해 설치되었음을 알려드리오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다. 다. 앞으로도 깨끗한 공기질 유지와 에너지 절감 등 고객님의 편의를 위하여 더욱 노력하겠습니다. ○ 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 광주교통공사 건축팀 진민규(☎062-604-8254)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝.
자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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