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광주교통공사

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고객의 소리

국민카드만 후불제가 가능한 이유?
등록일 2004-04-23 00:00
성별 : 여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
1.우선 각고의 어려움을 이겨내고 개통하심에 광주시민의
한사람으로서 축하를 드립니다
2.저는 화정역에서 금남로 5가까지의 구간을 이용할 시민
인데 후불카드에 관해서 문의코자합니다.
3.서울에서는 BC카드 소지한 국민도 편리하게 지하철을 이
용하였는데 광주에서는 유독 국민카드만 가능하다는 내
용을 보고 도저히 이해하기가 어렵군요
제가 알아보니 카드별 가입자수는 약
BC카드:23백만명 LG카드:15백만명 삼성카드:12백만명
그리고 국민카드:11백만명 대충 이렇습니다
4.지하철 이용고객의 편리함이 우선되야 하지 않나요?
왜 BC카드는 이용할 수 없고 국민카드만 가능한지?
공개할 수 없는 어떤 협약이 있는지? 궁금하고
5.시정하여 주시면 감사하겠습니다

RE:국민카드만 후불제가 가능한 이유?
답변일 2004-04-23
안녕하십니까 광주지하철에 대한 고객님의 관심과 애정에 감사드리며 아래와 같이 답변드립니다. ○ 저희 공사에서 전자화폐를 도입한 취지는 한 장의 카드로 교통뿐만 아니라 유통, 금융 등 다양한 분야에 시민들이 편리하게 이용하는데 있습니다. ○ 현재, 후불전자화폐카드로 국민은행만 이용이 가능한 이유는 후불교통카드의 경우 국민카드사만이 특허권을 취득하여 운영하고 있기 때문 타 카드사는 참여가 어렵습니다. ○ 고객님께서 말씀하신 서울의 경우 여러 카드사가 발행한 후불교통카드 사용이 가능한 이유는 국민카드사에서 타 카드사에 일정부분의 로얄티를 받아, 공동참여가 가능토록 전자화폐시스템을 공용화하고 있기 때문입니다. ○ 아쉽게도 현재 광주에서는 국민카드사 외에는 타 카드사의 참여가 없어 국민카드만 사용이 가능합니다. ○ 조만간 타 카드사의 참여가 이루어질 경우 시민들이 다양한 카드사를 선별하여 이용하실 수 있습니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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