본문바로가기

광주교통공사

자주하는 질문

  • Home
  • 참여마당
  • 고객의 소리
  • 자주하는 질문

참여마당

본문 시작

자주하는 질문

전체 104건
Q 운임/교통카드
우대대상자별 적용 신분증 사용범위는?
A
지하철이용 우대대상자 구분별 적용신분증
대상자 구분 적용 신분증
만 65세 이상 노인 주민등록증, 운전면허증
장애인 장애인 복지카드
국가유공자(상이 1~7급) 국가유공자증, 상이군경회원증
독립유공자(애국지사) 독립유공자증
5·18민주화유공자 5·18민주유공자증



 ※ 기타 문의사항 : 영업계획팀(☎ 604-8082)
Q 기타사항
물품 납품 시 준비서류는?
A

- 물품 납품 시에는 검사원 공문 및 납품내역서를 함께 제출하여 주시기 바라며,


- 계약단계별 제출서류 안내는 공사 홈페이지 → 공사소식 →입찰/계약 메뉴를

   참고하시기 바랍니다.


 ※ 기타 문의사항

- 나라장터 문의 : 자산회계팀(☎ 604-8075)
Q 기타사항
전자입찰 참여방법
A

- 평소 우리공사에서 시행하는 입찰에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


- 우리공사에서는 입찰의 공정성과 신속성을 위해 전자 입찰을 실시하고 있습니다.

  신속하고 간편한 입찰 참여를 위하여 조달청(나라장터), 한국자산관리공사(온비드) 및

  공사 홈페이지(공사소식 → 입찰/계약 → 입찰공고)에 입찰 공고를 게재하고 있습니다.


- 입찰 참여 희망자(업체)는 나라장터 및 온비드에 등록하고 입찰에 참가하시면 됩니다.



※ 기타 문의사항

- 나라장터 문의 : 자산회계팀(☎ 604-8071, 8075)

- 온비드 문의 : 부대사업팀(☎ 604-8081)
Q 기타사항
2호선 노선을 알고 싶어요.
A

2호선은 순환선으로 계획되었으며, 주요 예정 노선은 시청~월드컵 경기장~백운광장~광주역~전남대~첨단~수완~시청입니다.
- 세부 노선 :  별첨 계획 노선도 1부.

※ 기타 문의사항 : 市 도시철도건설본부 공사계획과(☎ 613-6541)
Q 기타사항
2호선 건설계획은?
A

도시철도 2호선은 41.891Km 순환선으로 정거장 44개소, 차량기지 1개소, 저심도 경량전철 방식으로 계획되어 추진중에 있습니다.

2호선 1단계는 2019년 10월에 공사 착공하여 2026년 12월에, 2단계는 2024년 1월에 공사 착공하여 2029년 12월에 개통을 목표로 건설 중에 있습니다.

더 자세한 내용은 市 도시철도건설본부 공사1팀(☎ 062-613-6541)에 문의하시기 바랍니다.
Q 문화/견학
자원봉사 신청 방법 및 확인절차는?
A

- 지하철에서 자원봉사 활동을 원하시는 경우 먼저 청소년 자원
  봉사 사이트(youth.go.kr)를 통하여 회원가입 후 자원봉사 dovol로 들어가서
  온라인 신청 및 본인의 마이페이지에서 확인서 발급이 가능합니다.


- 자원봉사 사이트에 신청 후 신청 승인 된 내용에 대해 사전에
  해당역과 전화 통화 후 방문하셔서 자원봉사활동을 하시면
  됩니다.
  ※ 기타 문의사항 : 고객만족팀(☏ 604-8115)

Q 문화/견학
지하철 견학신청 절차는?
A

문화홍보팀 견학 담당(☎ 062-604-8106)으로 연락주시면 안내를 받으실 수 있습니다.
Q 문화/견학
차량기지를 견학하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
A

현재 홈페이지를 통해 차량기지 견학 신청 접수를 받고 있으며, 용산차량기지 견학만 가능합니다.
- 접근경로 : 공사 홈페이지→참여마당→도시철도 견학→견학일정 및 신청
- 안전하고 유익한 견학이 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
※ 상세 문의사항 : 문화홍보팀(☏ 604-8106)
Q 문화/견학
공연무대 사용필요 시 신청절차는?
A
- 공연장소 : 남광주, 금남로4가, 농성, 상무, 평동역
- 사용범위 : 누구나 무료 이용가능
- 신청절차 : 신청(전화) → 행사일정 등(신청서 작성 등) 논의 → 해당역사 통보 → 행사 실시
- 승인가능 행사
  ☞ 공익성 및 공공성이 있는 홍보 캠페인
  ☞ 개인 또는 단체의 건전한 취미형태 행사
  ☞ 지역주민의 유대를 강화할 수 있는 행사
  ☞ 학교 동아리 활동 등 비상업적인 행사
  ☞ 기타 공사에서 특별히 승인한 행사
- 승인불가 행사
  ☞ 대중을 선동하는 정치?종교적인 일체 행사
  ☞ 우리공사의 공익적 이미지를 저해하는 행사
  ☞ 공연을 빙자한 회원모집 행사 및 영리목적의 모금 및 상행위 등
  ☞ 이용고객에게 불편 및 불쾌감을 주는 행사(지나친 소음 발생, 미풍양속 저해 행사 등)
  ☞화재 및 안전상의 문제가 우려되는 행사 등
   ※ 기타 문의사항 : 문화홍보팀(☏ 604-8101)
Q 사회복무요원
사회복무요원 불성실 근무자에 대해서는 어떤 조치를 하나요?
A

- 병무청 33조 및 89조 의거 경고 처분하여 복무기간을 연장하거나

  고발(공사 → 지방병무청) 등을 할 수 있습니다.
- 또한, 정기 및 수시 교육 등을 통하여 지하철을 이용하는 시민들이 안전하고 편리하게

  지하철을 이용하는데 도움을 드릴 수 있도록 관리하고 있습니다.
Q 사회복무요원
사회복무요원은 어떠한 일을 하나요?
A

- 대합실 및 승강장에서 승객 안전사고 예방활동과 취약계층(노약자, 장애인 등)을 돕는

  도우미 역할을 하고 있습니다.
- 도움이 필요하실 경우에는 언제든지 역무원 또는 사회복무요원에게 도움을 요청하시면 됩니다.
Q 비상시
선로 추락시 안전한 대피방법은?
A

- 승강장에서 선로로 추락 시 운행차량으로부터 대피 여유 공간은
  선로 내 상선과 하선 사이의 기둥구조물 사이 폭 1.2m 길이
  3.0m의 공간과 승장장 하부 공간 폭 1.5m 높이 1.0m 공간이
  마련되어 있습니다.
- 만약, 잘못하여 선로로 추락 시에는 신속하게 상기 대피공간
  으로 몸을 피한 후 큰소리로 구조요청을 하시면 됩니다.
  ※ 기타 문의사항 : 재난안전팀(☎ 604-8151)
123456789
자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

이 페이지에서 제공하는 정보에 만족하십니까?